3BB มีปัญหาครับ มีสัญญาณแต่ใช้เน็ตไม่ได้ ติดต่อช่างก็ไม่มา

เราพบปัญหา สัญญาณอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ ขึ้นสัญญาณ LOS แดง ติดต่อแจ้งทาง Call Center วันที่ 31/01/2026 เพื่อแจ้ง Call Center ช่วยตรวจสอบ สรุปแก้ไม่ได้ ต้องนัดหมายช่างเข้าตรวจ เราแจ้งไปแล้วขอด่วน

เบื้องต้นรีเร้าเตอร์แล้วเดี๋ยวก็เป็นอีกใช้ไปแปปๆก็หมุน จะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้มีีวิธีไหนบ้างครับ

คือผมใช้เน็ต 3bb สปีดที่สมัครวิ่งอยู่700/700 แต่test วิ่งได้200เองครับ อยากรู้ว่าเป็นที่เร้าเตอร์ ตัวรับสัญญาณ หรือว่าเป็นที่3bbครับปล่อยเน็ตให้เราไม่ครบ ผมไม่ได้ใช้สายเลน นะครับ

ผมอยากติดตั้ง wifi แต่ว่าไปสอบถามจากทางค่ายอินเทอร์เน็ตทั้งของทรูและ AIS แล้วเขาบอกว่าพื้นที่บ้านผมไม่ได้อยู่ในการให้บริการผมสามารถจ้างช่างให้เดินสายเน็ตจากตัวเสาสัญญาณมาที่บ้านได้ไหมครับตัวเสาสัญญาณก

ปกติผมใช้เน็ตที่บ้านผ่าน 3bb ใช้ router ที่ได้รับมากระจาย wifi ไม่มีปัญหาเลยทั้งมือถือและโน้ตบุ้ค แต่ทีนี้ช่วงนี้ไม่ได้อยู่บ้านเลยลองสั่ง router 4g กับเน็ต unlimited มาใช้ดูกับมือถือปกติทุกอย่างแต่กับ

ผมต้องการ เปลี่ยนค่าย คับ เนื่องจาก ตอนนี้ใช้เน็ตของ 3bb fiber โปร 50Mb แต่สัญญาณและคุณภาพที่ได้ ไม่ตรงตามที่ โฆษณาไว้ เลย เอาเปรียบ มากๆ เลยอยากจะเปลี่ยน ที่่ค่าย มีค่ายไหนแนะนำบ้างคับ เน้นใช้สัญญาณ

เรื่องมีอยู่ว่าประมาณ 3-4 วันที่แล้วผมใช้เน็ต 3bb 30mbps/10mbps ครับ แล้วที่นี้สัญญาณมันหลุดบ่อยเลยโทรไปบอกทางพนักงานเขาที่นี้พนักงานก็บอกเดะให้ช่างซ่อมมาดูพอช่างซ่อมมาดูเขาก็บอกให้เอากล่องไปเคลมพอไปเ

ที่บ้านใช้เน็ตของ 3BB อยู่ค่ะ แต่ทุกครั้งที่ฝนตกเน็ตจะใช้ไม่ได้ตลอด แค่ฝนตกนิดเดียว ไม่ได้มีฟ้าร้องฟ้าผ่าเลย เน็ตก็ใช้ไม่ได้ พอฝนหยุดซักพักนึงเน็ตก็กลับมาใช้งานได้ปกติ พอโทรเข้าcall center ก็แจ้งว่าจะ